Domande Frequenti
Scopri tutte le informazioni che desideri con le nostre risposte alle domande frequenti:
Orario di check in - check out
Vi preghiamo di comunicarci l’orario di arrivo, in particolare se è previsto dopo le 20.00
Il check-in è dalle 14:00 alle 17.00
Il check out é alle ore 11:00
I prezzi indicati sono a persona o a camera?
I prezzi che trovate sul sito sono a camera a notte.
Devo versare un anticipo quando prenoto?
All’atto della prenotazione vi verrà richiesta una forma di garanzia.
Potrete lasciare i dettagli della carta di credito come garanzia oppure versare il 30% del totale con carta di credito.
Il pagamento del soggiorno avverà direttamente all’arrivo.
Accettate carte di credito?
Si, VISA e MASTERCARD
Posso collegarmi a internet?
Certo, in tutto la struttura é disponibile la connessione WiFi gratuito, troverete la password in camera.
C'è un deposito per le valigie?
Certo, abbiamo un deposito bagagli gratuito a vostra disposizione di cui potrete usufruire sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza.
Ci sono orari per il rientro?
No. All’arrivo vi consegneremo le chiavi, avrete piena autonomia e sarete così liberi da orari per il rientro.
Dove posso parcheggiare l’auto?
Potrete parcheggiare la vostra auto nel nostro parcheggio privato interno presso la nostra struttura.
Il parcheggio ha un costo di 9 Euro a notte per gli ospiti.
Se vengo in treno come posso arrivare alla struttura?
Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina
dove siamo
Se vengo in auto come posso arrivare alla struttura?
Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina
dove siamo
Cosa comprende il prezzo della camera?
- Pernottamento
- Biancheria per la camera
- Set individuale di asciugamani
- Asciugacapelli
- Linea Cortesia con Saponi Naturali Fattoria di Belcanto
- Aria condizionata/riscaldamento
- Internet Wi-Fi
- Mappa della città e guide
- Possibilità di deposito bagagli
Posso fumare in camera?
Mi spiace ma le nostre camere sono tutte non fumatori.
Ho un figlio di 3 anni, paga anche lui?
I bambini di età inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente nella culla, disponibile su richiesta e previo conferma dalla reception.
Come faccio a disdire la mia prenotazione?
Le cancellazioni devono pervenire esclusivamente per scritto via e-mail alla casella di posta
info@florencecomfort.com
Per arrivi posticipati, partenze anticipate o disdette effettuate in un tempo inferiore a 7 notti prima dell'arrivo verrà addebitato l'intero importo della prenotazione.
In caso di non show (mancata presentazione), arrivo posticipato o partenza anticipata verrà addebitato l'intero importo della prenotazione.
